Kaikki OLKAn vapaaehtoiset saavat valmennuksen sairaalavapaaehtoistoimintaan. Valmennuksessa tutustutaan sairaalaan ja koordinoivaan järjestöön ja tutustutaan OLKA-toimintaan, käydään läpi sairaalahygieniaohjeet vapaaehtoisille, pohditaan vapaaehtoisen oikeuksia ja velvollisuuksia sairaalassa sekä harjoitellaan kohtaamista.

Toivo-valmennus vertaistukijoille: Vertaistukijalla tulee olla käytynä jonkin tahon järjestämä vertaistukijavalmennus. Myös OLKA järjestää vertaistukijavalmennusta. Haastattelu ja sopimus: Kaikki vapaaehtoiset haastatellaan ja tehtäviin valitaan niihin sopivat vapaaehtoiset. Haastattelun yhteydessä voidaan allekirjoittaa vapaaehtoistoiminnan sopimus, joka sisältää muun muassa sitoumuksen vaitioloon.

Perehdytys tehtävään: Vapaaehtoinen saa tehtäväkohtaisen perehdytyksen. Kokenut vapaaehtoinen toimii alussa uuden vapaaehtoisen mentorina. Vapaaehtoisilla on mahdollisuus osallistua työnohjaukseen, virkistykseen ja lisävalmennuksiin. Vapaaehtoisella on oikeus jäädä tauolle tai lopettaa vapaaehtoistoiminta. Vapaaehtoinen voi myös vaihtaa tehtävää.